1С:ИТС Отраслевой
Описание
1С:ИТС Отраслевой это сервис, входящий в состав комплексной поддержки 1С:ИТС, которую фирма «1С» совместно со своими партнерами оказывает пользователям программ «1С:Предприятие». Он предназначен для сопровождения пользователей определенных отраслевых и специализированных решений с использованием различных средств коммуникации.
Заказать сервис 1С:ИТС Отраслевой
Поддержка пользователей.
После активации сервиса 1С:ИТС Отраслевой, в дополнение к предоставляемым в рамках основного договора 1С:ИТС услугам, пользователям будут доступны следующие услуги и сервисы:
- линия консультаций разработчика отраслевого или специализированного решения (далее – разработчика ПП) с использованием: системы 1С-Коннект, электронной почты, телефона, систем электронной коммуникации Skype и ICQ. Координаты линии консультаций по каждому решению размещены в разделе «Техподдержка»;
- настройка средств электронной коммуникации с разработчиком ПП и обучение их использованию;
- поддержка интеграции с ЕГАИС (Единая государственная автоматизированная информационная система) в решениях фирмы «1С» для производства и торговли алкогольной продукцией;
- настройка обмена данными с ГИС ЖКХ (Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства) в решениях фирмы «1С» для ЖКХ;
- доступ к сервису «Отраслевые решения 1С через Интернет».
Преимущества
- Оперативная поддержка пользователей, оказываемая разработчиками ПП;
- обращение на ЛК разработчика ПП любым из перечисленных способов, который наиболее привычен и удобен для пользователя. Координаты линии консультации разработчиков ПП размещены в разделе «Техподдержка»;
- усиленный контроль фирмы «1С» за качеством сопровождения определенных Отраслевых и специализированных решений, сопровождаемых по сервису 1С:ИТС Отраслевой (далее – Отраслевых ПП);
- возможность напрямую влиять на развитие функционала Отраслевого ПП, оценивая в личном кабинете пользователя качество решения, качество его сопровождения, а также высказывая свои пожелания по развитию.
Условия получения
Активировать сервис 1С:ИТС Отраслевой могут зарегистрированные пользователи Отраслевых ПП. Сервис не является самостоятельным видом договора сопровождения 1С:ИТС и считается активным только при наличии у пользователя действующего договора 1С:ИТС. Инструкция по активации сервиса пользователем размещена в разделе «Дополнительная информация».
Для сопровождения по сервису 1С:ИТС Отраслевой разноименных Отраслевых ПП необходима отдельная активация сервиса на каждый Отраслевой ПП.
Месяц, в котором должен действовать сервис 1С:ИТС Отраслевой - пользователь указывает при активации. Активировать на текущий месяц можно до последнего числа месяца, но в таком случае оставшиеся дни текущего месяца будут посчитаны за "полный месяц", то есть сервис 1С:ИТС Отраслевой рассчитывается по календарным месяцам.
Стоимость
Стоимость сопровождения по сервису 1С:ИТС Отраслевой зависит от сложности разработки и сопровождения Отраслевого ПП (ценовая Категория сервиса), для каждого Отраслевого ПП определена одна Категория. Информация о том какое решение по какой Категории сервиса сопровождается размещена в разделе «Техподдержка».
| № | 1С:КП ОТРАСЛЕВОЙ ПРОФ, при пролонгации без перерыва | Период 12 месяцев |
Период 6 месяцев |
Период 3 месяца |
Период 1 месяц |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 1С:КП Отраслевой ПРОФ 1-й Категории | 17 400 | 9 100 | 4 800 | 2 300 |
| 2 | 1С:КП Отраслевой ПРОФ 2-й Категории | 34 800 | 18 200 | 9 600 | 4 600 |
| 3 | 1С:КП Отраслевой ПРОФ 3-й Категории | 69 600 | 36 400 | 19 200 | 9 200 |
| 4 | 1С:КП Отраслевой ПРОФ 4-й Категории | 104 400 | 54 600 | 28 800 | 13 800 |
| 5 | 1С:КП Отраслевой ПРОФ 5-й Категории | 139 200 | 72 800 | 38 400 | 18 400 |
| 6 | 1С:КП Отраслевой ПРОФ для базовых версий ПП | 8 700 | 4 600 | 2 400 | 1 200 |
| № | 1С:КП ОТРАСЛЕВОЙ ПРОФ, при подключении после перерыва | Период 12 месяцев |
Период 6 месяцев |
Период 3 месяца |
Период 1 месяц |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 1С:КП Отраслевой ПРОФ 1-й Категории | 20 000 | 10 600 | 5 600 | 2 600 |
| 2 | 1С:КП Отраслевой ПРОФ 2-й Категории | 40 000 | 21 200 | 11 200 | 5 200 |
| 3 | 1С:КП Отраслевой ПРОФ 3-й Категории | 80 000 | 42 400 | 22 400 | 10 400 |
| 4 | 1С:КП Отраслевой ПРОФ 4-й Категории | 120 000 | 63 600 | 33 600 | 15 600 |
| 5 | 1С:КП Отраслевой ПРОФ 5-й Категории | 160 000 | 84 800 | 44 800 | 20 800 |
| 6 | 1С:КП Отраслевой ПРОФ для базовых версий ПП | 10 000 | 5 300 | 2 800 | 1 300 |
| № | 1С:КП ОТРАСЛЕВОЙ Базовый | Период 12 месяцев |
Период 6 месяцев |
|---|---|---|---|
| 1 | 1С:КП Отраслевой Базовый 1-й Категории | 12 200 | 6 400 |
| 2 | 1С:КП Отраслевой Базовый 2-й Категории | 24 400 | 12 800 |
| 3 | 1С:КП Отраслевой Базовый 3-й Категории | 48 800 | 25 600 |
| 4 | 1С:КП Отраслевой Базовый 4-й Категории | 73 200 | 38 400 |
| 5 | 1С:КП Отраслевой Базовый 5-й Категории | 97 600 | 51 200 |
Заказать сервис 1С:ИТС Отраслевой
Техподдержка
По вопросам, связанным с работой сервиса, следует обращаться по адресу itsotr@1c.ru.
Решения, сопровождаемые по сервису 1С:ИТС Отраслевой и координаты линии консультаций разработчиков:
| Название Конфигурации в составе ПП | Категория сервиса | Координаты линии консультаций разработчика |
|---|---|---|
| Разработчик | № инфовыпуска | |
|
1С-РАРУС |
1-я Категория |
Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:CRM ПРОФСТАНДАРТ |
|
1С-РАРУС |
2-я Категория |
Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:CRM ПРОФСТАНДАРТ |
|
1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) 1С-РАРУС |
2-я Категория |
Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:CRM ПРОФСТАНДАРТ |
|
1С-РАРУС |
3-я Категория |
Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:CRM КОРП |
|
1С:ERP+PM Управление проектной организацией 2.0 IT Land |
3-я Категория |
e-mail: support@itland.ru |
|
1С:ERP Агропромышленный комплекс 2 Черноземье ИНТЕКО |
2-я Категория |
Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Агропромышленный комплекс 2 |
|
1С:ERP Управление строительной организацией 2.0 1С-РАРУС |
4-я Категория |
Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Управление строительной организацией 2 |
|
Бест Софт |
5-я Категория |
Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:ERP Энергетика 2 |
|
1С:ITIL Управление информационными технологиями предприятия КОРП 1С-РАРУС |
4-я Категория |
Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:ITIL КОРП |
|
1С:ITIL Управление информационными технологиями предприятия ПРОФ 1С-РАРУС |
2-я Категория |
Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:ITIL ПРОФСТАНДАРТ |
|
1С:ITIL Управление информационными технологиями предприятия СТАНДАРТ 1С-РАРУС |
1-я Категория |
Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:ITIL ПРОФСТАНДАРТ |
|
1С:MDM Управление нормативно-справочной информацией AXELOT |
4-я Категория |
Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:MDM Управление нормативно−справочной информацией |
|
1С:MES Оперативное управление производством КТ-Сегмент |
3-я Категория |
Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:MES Оперативное управление производством |
|
1С:PM Управление проектами КОРП ITLand |
2-я Категория |
Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:PM Управление проектами |
|
1С:PM Управление проектами ПРОФ ITLand |
1-я Категория |
Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:PM Управление проектами |
|
1С:WMS Логистика. Управление складом AXELOT |
3-я Категория |
Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:WMS Логистика. Управление складом. |
|
1С: Административно-хозяйственная деятельность банка АйТи Капитал |
3-я Категория |
Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:АХД Банка |
|
1С:Аренда и управление недвижимостью для "1С:Бухгалтерия 8" (в т.ч. Модуль) ЭЛИАС ВЦ |
2-я Категория |
Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Аренда и управление недвижимостью |
|
ЭЛИАС ВЦ |
2-я Категория |
Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Аренда и управление недвижимостью |
|
Бест Софт |
3-я Категория |
Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Биллинг |
|
1С:Бухгалтерия некредитной финансовой организации КОРП АйТи Капитал |
3-я Категория |
Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Бухгалтерия НФО |
|
1С-РАРУС НН |
1-я Категория |
Услуга в 1С-Коннект: ЛК Отраслевые решения линейки Птицеводство |
|
1С:Бухгалтерия сельскохозяйственного предприятия Агрософт |
1-я Категория |
Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Бухгалтерия сельхоз. предприятия |
|
1С:Бухгалтерия страховой компании КОРП АКСИОМА-СОФТ |
5-я Категория |
Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Бухгалтерия страховой компании 8 КОРП |
|
1С:Бухгалтерия строительной организации ИМПУЛЬС-ИВЦ |
1-я Категория |
Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Бухгалтерия Строительной организации |
|
1C:Бухгалтерия элеватора и комбикормового завода Центр Программ Систем |
1-я Категория |
Услуга в ЛК 1С-Коннект: ЛК 1С:Бухгалтерия элеватора и комбикормового завода |
|
Юнислабс Солюшинс |
3-я Категория |
Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Интеграция |
|
Компания "Онлайн" |
1-я Категория |
Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Колледж |
|
Компания "Онлайн" |
1-я Категория |
Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Колледж |
|
1С:Комплексная автоматизация торговли алкогольной продукцией 8 КТ:Алкоголь |
3-я Категория |
Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Компл. автом. торговли алк. продукцией 8 |
|
1С:Комплексный учет сельскохозяйственного предприятия Агрософт |
2-я Категория |
Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Комплексный учет сельхоз. предприятия |
|
1С:Ликероводочный и винный завод КТ:Алкоголь |
4-я Категория |
Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Ликероводочный и винный завод |
|
1С:Медицина. Стоматологическая клиника Хеликс |
1-я Категория |
Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Медицина. Стоматологическая клиника |
|
Модуль 1C:PM Управление проектами для 1С:ERP ITLand |
3-я Категория |
e-mail: support@itland.ru |
|
Модуль 1C:Аренда и управление недвижимостью для 1С:ERP ЭЛИАС ВЦ |
2-я Категория |
Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Аренда и управление недвижимостью |
|
Модуль Аренда и управление недвижимостью для "1С:Управление производственным предприятием" ЭЛИАС ВЦ |
2-я Категория |
Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Аренда и управление недвижимостью |
|
Модуль 1С:Молокозавод для 1С:ERP и 1С:КА2 ВЦ Комлайн |
3-я Категория
|
Услуга в 1С-Коннект: ЛК Модуль 1С:Молокозавод для 1С:ERP и 1С:КА2 |
|
Модуль 1С:Реализация алкогольной продукции для 1С:ERP и 1С:КА2 КТ:Алкоголь |
2-я Категория |
Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Реализ ALCO для 1С:ERP и 1С:КА2 |
|
Модуль 1С:Риэлтор. Управление продажами недвижимости для 1С:ERP ЭЛИАС ВЦ |
2-я Категория |
Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Риэлтор. Управление продажами недвижимости |
|
Модуль 1С:Управление автотранспортом для 1С:ERP 1С-РАРУС |
2-я Категория |
Услуга в 1С-Коннект: ЛК Модуль 1С:Управление автотранспортом для 1С:ERP |
|
Модуль 1С:Управление строительным производством для 1С:ERP и 1С:КА2 1С-РАРУС |
3-я Категория |
Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Управление строительной организацией 2 |
|
1С-РАРУС |
1-я Категория |
Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Общепит |
|
1С:Пиво-безалкогольный комбинат КТ:Алкоголь |
4-я Категория |
Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Пиво-безалкогольный комбинат |
|
1С:Подрядчик строительства 4.0. Управление финансами ИМПУЛЬС-ИВЦ |
1-я Категория |
Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Подрядчик строительства 4.0 УФ |
|
Армекс ИТ |
1-я Категория |
Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Полиграфия |
|
1С:Похозяйственный учет муниципального образования Центр Программ Систем |
1-я Категория |
Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Похозяйственный учет муниципального образования |
|
1С:Производственная безопасность. Комплексная Интерс |
4-я Категория |
Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Произв. безопасность. Комплексная |
|
1С:Производственная безопасность. Охрана окружающей среды. Интерс |
2-я Категория |
Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Охрана окружающей среды |
|
1С:Производственная безопасность. Охрана труда. Интерс |
2-я Категория |
Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Охрана труда |
|
1С:Производственная безопасность. Пожарная безопасность. Интерс |
2-я Категория |
Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Пожарная безопасность |
|
1С:Производственная безопасность. Промышленная безопасность. Интерс |
2-я Категория |
Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Промышленная безопасность |
|
1С:Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ Фирма Сервер |
1-я Категория |
Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ |
|
1С:Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ - Fresh Фирма Сервер |
1-я Категория |
Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ |
|
Эрикос-ЦСП, ИМПУЛЬС-ИВЦ |
1-я Категория |
Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Смета |
|
КТ:Алкоголь |
4-я Категория |
Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Спиртовое производство |
|
АКСИОМА-СОФТ |
5-я Категория |
Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Страховая компания 8 КОРП |
|
1С:ТОИР Управление ремонтами и обслуживанием оборудования 2 КОРП Деснол Софт Проджект |
3-я Категория |
Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:ТОИР Управление ремонтами и обслуживанием оборудования |
|
1С:ТОИР Управление ремонтами и обслуживанием оборудования Деснол Софт Проджект |
1-я Категория |
Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:ТОИР Управление ремонтами и обслуживанием оборудования |
|
1С:Управление ремонтным предприятием Деснол Софт Проджект |
1-я Категория |
Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Управление ремонтным предприятием |
|
СГУ-Инфоком |
4-я Категория |
Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Университет |
|
СГУ-Инфоком |
3-я Категория |
Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Университет |
|
1С:УПП с английским интерфейсом/1C:ERP English Interface 1С-РАРУС |
3-я Категория |
e-mail: int@rarus.ru |
|
1С:Управление Автотранспортом. Проф 1С-РАРУС |
1-я Категория |
Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Управление автотранспортом ПРОФ |
|
1С:Управление Автотранспортом. Стандарт 1С-РАРУС |
1-я Категория |
Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Управление автотранспортом Стандарт |
|
1С:Управление транспортным предприятием 1С-РАРУС |
3-я Категория |
Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Управление транспортным предприятием |
|
1С:Управление ветеринарными сертификатами АСБК софт |
1-я Категория |
Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Ветеринарные сертификаты |
|
Софт-портал проект |
3-я Категория |
Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Управление водоканалом |
|
1С:Управление мукомольно-крупяным предприятием Бином |
1-я Категория |
Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Управление мукомольно - крупяным предприятием |
|
Волгасофт-проект |
1-я Категория |
Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Управление по целям и KPI |
|
1С:Управление предприятием ЖКХ ТР 1С-РАРУС |
1-я Категория |
Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Управление предприятием ЖКХ |
|
1С-РАРУС НН |
1-я Категория |
Услуга в 1С-Коннект: ЛК Отраслевые решения линейки Птицеводство |
|
1С:Управление строительной организацией 1С-РАРУС |
2-я Категория |
Услуга в 1С-Коннект: ЛК Управление строительной организацией |
|
Софт-портал проект |
3-я Категория |
Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Управление теплосетью |
|
1С:Управление торговлей алкогольной продукцией КТ:Алкоголь |
2-я Категория |
Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Упр. торговлей алк. продукцией |
|
1С:Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК ТР 1С-РАРУС |
1-я Категория |
Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК |
|
1С:Учет и управление хозяйственной деятельностью банка АйТи Капитал |
5-я Категория |
Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Учет и управление хоз. деятельностью банка |
|
Хеликс |
2-я Категория |
Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Фитнес клуб КОРП |
|
Хеликс |
1-я Категория |
Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Фитнес клуб |
|
1С:Хлебобулочное и кондитерское производство 1С-Архитектор бизнеса |
1-я Категория |
Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Хлебобулочное и кондитерское производство |
Решения, сопровождаемые по сервису 1С:ИТС Отраслевой Базовый и координаты линии консультаций разработчиков:
| Название Конфигурации в составе ПП | № инфовыпуска | Координаты линии консультаций разработчика |
|---|---|---|
| Разработчик | ||
|
1С:Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ. Базовая версия Фирма Сервер |
Услуга в 1С-Коннект: ЛК ЛК 1С:Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ |
|
|
Эрикос-ЦСП, ИМПУЛЬС-ИВЦ |
Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Смета |
|
|
1С:Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК. Базовая версия ТР 1С-РАРУС |
№22141 от 01.11.2016 |
Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК e-mail: otr@rarus.ru Тел.: +7 (495) 777-25-43 ICQ: 579896351 Skype: vdgb_help |
Дополнительная информация
- Инструкция по активации сервиса 1С:ИТС Отраслевой (видеозапись)
- Инструкция по активации сервиса 1С:ИТС Отраслевой (презентация)
- Информация для пользователей и партнеров №17806 от 28.01.2014
«О выпуске 1С:ИТС Отраслевой и уточнении условий сопровождения 1С-Совместных решений»
- Информация для пользователей и партнеров №19049 от 27.10.2014
«О развитии сервиса 1С:ИТС Отраслевой»
